Nous allons vous aider à réenvisager votre monétique à la lumière de la révolution digitale. Nous répondrons aux questions que vous vous posez sur votre stratégie d’acceptation des nouveaux moyens de paiement. Nous évaluerons ensemble les solutions les mieux adaptées à votre parcours client sous les angles technique, réglementaire et tarifaire. Enfin, nous vous accompagnerons dans la mise en œuvre de votre stratégie avec chaque partenaire sélectionné.

Vos enjeux

L’industrie mondiale des paiements traverse une phase de développement sans précédent, marquée par des innovations qui transforment radicalement le parcours client et l’acte de paiement.

Vous souhaitez proposer un parcours optimisé, fluide et innovant à vos clients pour développer vos ventes. Votre projet s’inscrit dans une démarche omnicanale ou de digitalisation des points de vente (phygitalisation). Vous avez des exigences en matière de sécurité des moyens de paiements. Vous voulez être certain que votre solution respectera les nouvelles normes en matière de lutte contre la fraude, ainsi que l’ensemble des règles relatives au traitement des données personnelles. Enfin, vous recherchez une solution déployable dans plusieurs pays et/ou adaptée à l’ensemble des enseignes de votre groupe.

Sélectionner les bons partenaires

Réviser votre chaîne de traitement monétique, du terminal de paiement jusqu’au crédit en compte, potentiellement sur un périmètre qui s’étend hors des frontières nationales, exige de bien appréhender la complexité du monde des paiements :

  • être informé sur les dernières innovations (paiement sans contact, paiement mobile, instant payment, standards de communication NEXO)
  • identifier les nouveaux acteurs (Alipay, Wechat, etc.) et connaître la dynamique de l’offre proposée par les acteurs traditionnels de la monétique
  • comprendre les contraintes liées au renforcement et des normes de sécurité des données cartes (PCI, DSP2)
  • intégrer les changements de règles sur les commissions d’interchanges et les frais de réseau

Avec nos spécialistes monétique situés en Europe et aux Etats-Unis, nous vous apportons une connaissance approfondie des nouveaux moyens de paiements, des parcours d’achat et des spécificités de chaque marché indispensable à la réussite de votre stratégie.

Au cours des dernières années, nous avons accompagné des dizaines de commerçants dans la mise en œuvre de projets monétiques dans divers points du globe.

Nous intervenons pour auditer votre organisation et évaluer les enjeux stratégiques et financiers sur l’ensemble de la chaîne de traitement monétique.

Nous mettons en œuvre des plans d’actions concrets dont vous tirerez bénéfice rapidement :

  • négociation des conditions appliquées sur les cartes (cartes locales, VISA, Mastercard, CUP, AMEX, JCB…) auprès des banques et acquéreurs
  • choix d’une plateforme technique concentrant l’ensemble des flux monétiques
  • optimisation du fonctionnement et des conditions financières de tous vos points d’acceptation (sites e-commerce, parc de terminaux de paiement, serveurs monétiques, centre d’appels)
  • sélection de moyens de paiement additionnels propres à vos marchés d’exploitation permettant d’augmenter votre chiffre d’affaires
  • mise en place de services additionnels à valeur ajoutée tels que :
    • le déliassage ou « on us » permettant de réduire le versement de la commission multilatérale d’interchange sur une partie des transactions
    • le change dynamique (Dynamic Currency Conversion) permettant de générer des revenus additionnels et de diminuer le coût monétique global
    • la centralisation des recettes
    • l’automatisation de la réconciliation bancaire
    • la sécurisation des paiements par carte

Notre expertise ne se limite pas à déchiffrer la réalité des discours dans les offres commerciales proposées par les différents prestataires de services de paiement. Elle va également au-delà de la négociation des meilleures conditions pour l’offre la plus adaptée à vos besoins. En effet, nous coordonnons l’ensemble des parties prenantes à la transformation de la chaîne monétique (départements juridique, commerce, marketing/digital, comptabilité, financement-trésorerie, IT en interne, prestataires en externe), et ce dans tous les pays et pour chaque marque et enseigne concernées, afin de veiller à la réussite de votre projet.

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