"Redbridge a amélioré notre connaissance et notre compréhension de chaque solution de paiement électronique. Ses équipes sont à l’origine d’importantes améliorations matérielles de notre architecture monétique."
Mission
- Audit de l’architecture des paiements électroniques du groupe Ahold Delhaize en Europe
- Périmètre de 6 pays et 11 marques (entités indépendantes)
Objectifs
- Evaluer l’efficacité des solutions de paiement électronique utilisées par le groupe par rapport aux meilleures pratiques de marché
- Obtenir des recommandations d’amélioration sur l’organisation des paiements, l’optimisation des coûts et l’amélioration de la sécurité
- Positionner Ahold Delhaize dans le groupe de tête des entreprises innovantes en matière de paiements
Résultats
- Identification et évaluation des coûts de l’ensemble des pratiques liées aux paiements
- Amélioration de la visibilité du groupe sur les meilleures pratiques suivies en interne, ainsi que par la concurrence
- Recommandations adaptées aux problématiques de chaque pays et chaque activité, visant des améliorations réalistes, raisonnables et rapides à mettre en œuvre
Méthodologie
- Définition du périmètre (entités, pays, modes de paiements et prestataires de services), gouvernance du projet, cadre, objectifs et contraintes
- Phase de collecte des données via réunions, appels téléphoniques, intégrations de fichiers et envoi de questionnaires couvrant le périmètre
- Analyse de la structure et des coûts de chaque composante de la chaîne des paiements électroniques (acquisition, terminaux de paiements, plate-forme de paiements, conversion dynamique, etc.)
- Présentation des meilleures pratiques, d’organisation de pairs, identification des pistes d’améliorations possibles sur les plans économique, stratégique et technique
Valeur ajoutée de Redbridge
- Connaissance approfondie de l’écosystème mondial des paiements électronique
- Processus de collecte et d’analyse des données rigoureux, éprouvé et sur-mesure
- Base de donnée unique sur les acteurs du marché, leurs solutions et les prix pratiqués
- Conception de stratégies d’optimisation sur-mesure
- Experts accompagnant chaque client dans la définition précise de sa stratégie après la phase de recommandations