"Redbridge nous a aidés à passer au crible toutes les options offertes pour automatiser les procédures de règlement unitaires en faveur des vendeurs de véhicules à notre plate-forme. Nous avons réalisé qu'il n'existait pas de solution toute faite pour répondre à nos besoins, ce qui a bien encadré les discussions avec notre équipe IT. "
Mission
- Automatisation et optimisation des procédures de paiements aux particuliers cédant leurs véhicules à Inchcape
- Nombre de pays : 24
- Focus particulier pour les principaux marchés d’Inchcape : Royaume-Uni, Roumanie, Pologne, Grèce, Singapour, Australie, Nouvelle-Zélande, Pérou, Colombie.
Objectifs
- Evaluer les besoins et identifier les points critiques de ces paiements au bénéfice de fournisseurs non-récurrents.
- Concevoir une solution répondant à l’évaluation des besoins et aux contraintes.
- Diriger le processus d’appel d’offres et sélectionner une solution pour améliorer les délais de paiement et supprimer les obstacles à la numérisation des paiements
Résultats
- Evaluation des besoins réalisée à travers des ateliers auxquels ont participé les équipes locales d’Inchcape.
- Hiérarchisation des actions en vue de la conception d’une solution.
- Lancement et suivi du processus de sélection des prestataires.
Méthodologie
- Définition du périmètre du projet (entités, pays, canaux de paiement et fournisseurs existants), de sa gouvernance, de son cadre, de ses objectifs et de ses contraintes.
- Collecte des données couvrant le périmètre du projet par le biais de réunions, d’appels, d’échanges de documents et de questionnaires.
- Présentation des meilleures pratiques sectorielles et construction d’un référentiel pertinent.
- Analyse des propositions qualitatives.
Valeur ajoutée de Redbridge
- Une connaissance approfondie de l’écosystème des paiements.
- Des processus de collecte et d’analyse de données rigoureux, éprouvé et individualisé.
- Une expertise sectorielle et des référentiels de prix pertinents pour chaque géographie concernée.